Respondemos todo

Antes de preguntar te recomendamos comunicarse a nuestro WhatsApp, canal abierto 24/7 para la mayoría de tus consultas. Si no es lo que buscabas envíanos un mail a hola@flobi.app y te respondemos a la brevedad. También estamos contestando inquietudes en Redes Sociales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

1. PLATAFORMA FLOBI.
Flobi es una plataforma creada para vincular jugadores de tenis y padel, que ofrece un espacio a sus usuarios para compartir información, intereses, experiencias y eventos deportivos, reservar, programar, acceder y asistir a una amplia gama de eventos deportivos (en adelante, los “Servicios”) organizados, ofrecidos y/u operadas por deportistas particulares y/o clubes deportivos, entrenadores, locales u otros (colectivamente, los “Usuarios”) a través de la plataforma Flobi (en adelante, la “Plataforma”).
Flobi no es un gimnasio, un centro de ocio o recreativo, no es un club de salud, instalación, centro de fitness o establecimiento similar ni tiene, opera ni controla ninguno de los eventos que se ofrecen u organizan en o a través de esta plataforma.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO.
Estos Términos y Condiciones Generales de Uso (“Términos y condiciones”) rigen el acceso y uso de cualquier sitio web o aplicación móvil de Flobi, y constituyen las normas y reglas que regulan la relación entre usted y Flobi SAS, CUIT 30-71738402-0, relativas a la prestación de todos los Servicios existentes actualmente o que en el futuro se incluyan o estén disponibles a través de la Plataforma.
El hecho de que Flobi omita eventualmente la exigencia de un término o condición en particular no constituye una renuncia por parte de Flobi a dicho término o condición.
En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de estos términos y condiciones, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.
2.1 Aceptación de Términos y Condiciones. El acceso y utilización de la Plataforma exige la previa suscripción o registro del Usuario, por tanto, cualquier persona que desee utilizar la Plataforma o los Servicios allí ofrecidos u organizados podrá hacerlo registrándose como Usuario y sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en la plataforma y que constituyen parte íntegra de los presente Términos y Condiciones.
Al acceder y/o utilizar la plataforma, o al hacer clic en cualquier botón para indicar su consentimiento, usted conoce, acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y condiciones y las demás políticas y principios que rigen en la plataforma, de la misma manera que si lo hubiera aceptado por escrito.
Es esencial que el usuario lea, comprenda y acepte los siguientes términos y condiciones de uso de la plataforma, dado que, en caso de avanzar con el registro y posterior uso de los servicios, se considerará que usted está de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales de Uso y las demás políticas y principios que rigen en la plataforma, y los acepta en todo su alcance.
Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones o alguna política o principio que rija la plataforma, por tener éstos carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y los Servicios.

2.2 Actualización de Términos y Condiciones. Flobi actualiza y evalúa de forma continua varios aspectos de la plataforma, actividad en virtud de la cual Usted acepta que Flobi podrá modificar y/o actualizar los Términos y Condiciones Generales de Uso y/o las demás políticas y/o principios que rigen en la Plataforma cuando lo crea conveniente, incluyendo cualquier aspecto, característica o política de la plataforma.
En caso de hacerlo, tal actualización entrará en vigor desde su publicación en forma visible en la plataforma, y podrá requerirse a los Usuarios que acepten los nuevos términos y condiciones. Sin perjuicio de ello, la utilización ulterior de la Plataforma o de los Servicios allí disponibles constituye aceptación implícita de las modificaciones introducidas en los términos y condiciones.
En el supuesto de que Usted no acepte o consienta alguna modificación o actualización en los términos y condiciones y/o las demás políticas y/o principios que rigen en la Plataforma, deberá indicarlo expresamente a través de un correo electrónico dirigido a hola@flobi.app, debiendo solicitar asimismo la cancelación de la suscripción por tal motivo, y abstenerse de utilizar la plataforma hasta tanto la misma se formalice, y tanto Flobi como el Usuario quedarán habilitados para cancelar unilateralmente la suscripción a la plataforma, sin que el Usuario tenga derecho a indemnización o resarcimiento de ningún tipo.
Se puede acceder a la versión más reciente de estos Términos y condiciones en cualquier momento aquí.

3. REGISTRO.
3.1 Capacidad legal. Solo podrán acceder y utilizar los Servicios quienes posean la capacidad legal para contratar. En caso de que Usted registre una cuenta en nombre y representación de una persona de existencial ideal o cualquier otra forma de organización, usted declara y garantiza que es un representante autorizado de la misma, que cuenta con facultades suficientes para ese acto, y que, en caso de no acreditarse las mismas, acepta quedar vinculado en forma personal tal como si el registro fuera abierto por su exclusiva cuenta y responsabilidad.
3.2. Registro.
Usted deberá proveer los Datos Personales que Flobi requiera en cada caso para habilitarlo como Usuario de la plataforma. La falta de provisión de dicha información imposibilitará su habilitación como Usuario y, en consecuencia, no podrá utilizar los Servicios de la plataforma. Para facilitar el proceso de registro, Flobi podrá autorizar realizarlo mediante plataformas reconocidas, tales como Google, Facebook, entre otras.
Al aceptar estos términos y condiciones, Usted afirma y reconoce que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos, y se compromete a mantener dicha información precisa y actualizada en todo momento. Por tal motivo, Usted acepta que es responsabilidad exclusiva y excluyente de cada Usuario la veracidad de la información provista, y garantiza responder en cualquier caso ante su falta de exactitud, vigencia y/o autenticidad, y liberar y dejar indemne a Flobi de y por toda eventual responsabilidad que surja al respecto.

Una vez registrado, se habilitará la Cuenta y se le asignará un nombre de usuario y una contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a los Servicios.

La suscripción a Flobi se considerará aceptada desde el momento en que Flobi conforma la solicitud de registro.

3.2.1 Categorías de Registro.
El Usuario podrá registrarse en la Plataforma como:
a. Usuario Jugador
b. Usuario Profesor
c. Usuario Organizador o Clubes

Cada categoría de Usuario tendrá disponible los Servicios que se detallen en estos términos y condiciones.

3.2.2 Registro adicional.
A su exclusiva discreción, Flobi podrá requerir una registración adicional a los Usuarios que operan como Organizadores y Profesores, Clubes como requisito para que dichos Usuarios puedan acceder a la organización de Torneos, Eventos, Dictado de Clases, Reserva de instalaciones y servicios
3.3 Cancelación de suscripción.
Usted podrá solicitar la cancelación de su suscripción a Flobi en cualquier momento, requiriéndolo por medio de un correo electrónico dirigido a hola@flobi.app, en el cual manifieste su voluntad expresa en tal sentido.
Recibido el correo electrónico en cuestión, personal de Flobi se comunicará con el Usuario para ratificar su decisión y conocer sus motivos previo a la baja, como proceso de mejora continua.
La cancelación definitiva de la suscripción del Usuario estará supeditada al previo leal y acabado cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de la plataforma, la acreditación de inexistencia de responsabilidad alguna del Usuario y el afianzamiento de la garantía de indemnidad plena de Flobi por cualquier actividad del Usuario en la utilización de la Plataforma. Sin perjuicio de ello, la aceptación de la solicitud de dessuscripción no exime de responsabilidad al Usuario ni lo libera de tal garantía de indemnidad a favor de Flobi por cualquier actividad desplegada durante el tiempo en que la cuenta se mantuvo activa.

Por su parte, Flobi se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de suscripción, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno.
Asimismo, Flobi podrá en cualquier momento y de manera unilateral cancelar, suspender o deshabilitar a Usuarios ya registrados y/o cualquier contenido cargado por los Usuarios -incluyendo Servicios allí publicados-, pudiendo en caso de cancelación de la suscripción desactivar inmediatamente la cuenta en cuestión y/o toda la información o contenido relacionado, y/o prohibir cualquier otro acceso a la información o contenido de la cuenta y/o de la Plataforma. En ningún caso tales decisiones deberán requerir justificación ni notificación, ni generarán derecho alguno en beneficio de los Usuarios.

4. POLÍTICA DE CONTENIDO Y USO DE LA PLATAFORMA.
4.1 Contenido de la Plataforma Flobi.
Los contenidos de la plataforma Flobi tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, arquitectura funcional y cualquier otro material están protegidos por las leyes de la República Argentina incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio.

Todos esos contenidos son propiedad de Flobi SAS y/o de cualquier otra sociedad vinculada y/o de sus proveedores de contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de tales contenidos de la plataforma Sitio Web es de propiedad exclusiva de Flobi y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido se encontrarse penado por la legislación argentina.
4.2 Contenido disponible. Responsabilidad por el Contenido Disponible y uso de la plataforma.
4.2.1 Servicios
4.2.1.1 PARTIDOS INDIVIDUALES
Los Usuarios podrán coorganizar partidos tanto de modalidad singles (1VS1), como dobles (2VS2).
Para ello, la plataforma brindará información sobre una serie de Clubes cercanos a la ubicación del deportista donde, a entera decisión y responsabilidad de los Usuarios, se podrá desarrollar el encuentro. La información facilitada solo se brinda a fines de referencia, la misma no es de titularidad de Flobi, ni la plataforma se hace responsable por su veracidad.
Los Usuarios podrán contactarse, coordinar detalles del encuentro y compartir su experiencia mediante un Chat que se habilitará una vez confirmado el partido.
Servicio habilitado para Usuarios Jugadores.
4.2.1.2 TORNEOS
4.2.1.2.1 Participación
Los Usuarios podrán inscribirse a torneos organizados por otros Usuarios. La Plataforma le brindara al usuario toda la información necesaria a los fines de hacer efectiva su inscripción y posterior participación en el torneo, a modo ejemplificativo: fecha límite de inscripción, ubicación y horarios en los cuales se desarrollarán los partidos, profesor a cargo de torneo y datos personales, costo de inscripción y demás información que sea de utilidad al Usuario. No siendo Flobi el organizador del Torneo, salvo que ello se aclare expresamente.
4.2.1.2.2 Organización
Los Usuarios podrán organizar Torneos a través de la plataforma, para lo cual deberán brindar la siguiente información: Profesor a cargo del Torneo, Cantidad de Participantes, Costo de Inscripción, Ubicación y Horarios en los cuales se desarrollarán los partidos, Numero de Contacto por eventualidades y demás información que Flobi crea de utilidad para los participantes.
El Usuario organizador será el único responsable de todo lo atinente al Torneo, siendo flobi sólo un medio para difundirlo y permitir la inscripción de los usuarios jugadores.
Servicio habilitado para Usuarios Organizadores.
4.2.1.3 CLASES PARTICULARES Y/O GRUPALES
4.2.1.3.1 Participación
Los Usuarios podrán inscribirse a Clases Particulares y/o Grupales dictadas por Profesores. La Plataforma le brindará al usuario toda la información necesaria a los fines de contratar dicho servicio. A modo ejemplificativo: datos personales del profesor, teléfono de contacto, horarios disponibles y lugar de dictado de clases.
Servicio habilitado para Usuarios Jugadores y Profesores
4.2.1.4 DICTADO
Los Usuarios podrán dictar Clases Particulares y/o Grupales, para lo cual deberán brindar la siguiente información: Profesor a cargo de la Clase, Cantidad de clases, Cantidad de participantes, Costo de la clase, Ubicación y horario en los cuales se desarrollarán las clases, Número de contacto por eventualidades y demás información que Flobi crea de utilidad para los participantes.

4.2.2 Sistema de Beneficios Flobi
Beneficios Flobi es un programa de beneficios exclusivamente dirigido a los Usuarios de la Plataforma, con el objetivo de incentivar y premiar a los Usuarios por la actividad que desarrollen en la plataforma.
Por eso, Usted como Usuario declara conocer y aceptar que su participación el Sistema de Beneficios Flobi implica aceptar expresamente todas las condiciones establecidas en estos términos y condiciones.
El Sistema de Beneficios Flobi consiste en acumular puntos a través del cumplimiento de una serie de acciones, para obtener beneficios exclusivos para cada Nivel.

4.2.2.1 PUNTOS
Para sumar Puntos y subir de Nivel cada Usuario deberá cumplir con las actividades propuestas en la plataforma. Las condiciones de cada actividad estarán allí detalladas y/o en los canales que Flobi habilite a futuro.
No se computarán fracciones de Puntos.
Los Puntos acumulados en el Sistema de Beneficios Flobi no tienen valor monetario alguno y no podrán ser canjeados por dinero, y sólo sirven para definir el nivel del Usuario dentro de la Plataforma.
Los puntos y beneficios no constituyen propiedad de los Usuarios, ni generan derecho a favor de los mismos, y no son transferibles a ningún otro Usuario ni a ninguna otra persona o entidad ni bajo ningún título o causa.
Los puntos caducan con la finalización del programa, con la inhabilitación, suspensión, cancelación, bloqueo, eliminación o dessuscripción del Usuario, en caso de incumplimiento de algún término o condición por parte del Usuario, o en el tiempo de vigencia que Flobi determine.

4.2.2.2 NIVELES
La cantidad de Puntos que cada Usuario deberá acumular para alcanzar cada Nivel estará disponible en la plataforma.
En base a los puntos acumulados, los Usuarios serán clasificados en diferentes niveles. La ubicación en los distintos niveles dará derecho, supeditado a estos términos y condiciones, a diferentes beneficios previstos para dicho nivel, si los hubiera, los cuales podrán variar y ser modificados por decisión de Flobi.
4.2.2.3 BENEFICIOS
Los beneficios que se establecen en la plataforma estarán disponibles exclusivamente para los usuarios que pertenezcan al nivel que se indica para cada uno de los Beneficios, a entera responsabilidad de la marca que los otorgue.
4.2.2.4 CONDICIONES GENERALES DEL SISTEMA “BENEFICIOS FLOBI”
Los Términos y Condiciones para la participación en el Sistema de Beneficios Flobi son complemento y parte integrante de los términos y condiciones generales de uso de la plataforma Flobi, las que mantendrán plena vigencia.
Flobi se reserva el derecho de, a su discreción, rechazar la inscripción o desvincular a Usuarios del Sistema de Beneficios Flobi, y/o de dejar sin efecto el Sistema de Beneficios Flobi o de modificar total o parcialmente los Términos y Condiciones del mismo, en cualquier momento, sin necesidad de informar causa. En todos esos casos, el Usuario manifiesta y acepta que no tendrá derecho y renuncia a reclamar los Puntos o beneficios acumulados hasta esa fecha.
Flobi se reserva el derecho de cobrar un precio por la participación en el Sistema de Beneficios Flobi.
Toda modificación al Sistema de Beneficios Flobi o actualización en sus términos y condiciones podrá ser realizada sin previo aviso y tendrá vigencia a partir del día que se hayan actualizado y publicado.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario el retiro del premio o beneficio y el destino dado al mismo. En caso de envío, los costos del envío se informarán al momento de realizar el canje y estarán a cargo del Usuario.
En caso de no ser posible la entrega de los beneficios solicitados por causas ajenas a la voluntad de Flobi, Flobi podrá optar por sustituir los beneficios por otros a su entera discreción.
Flobi no se hace responsable del uso de los Puntos ni por los servicios recibidos de cualquiera de las empresas participantes con relación al Sistema de Beneficios Flobi. Flobi podrá modificar los beneficios asociados a los niveles a su discreción, comunicándolo a los Usuarios una vez realizada la modificación.
Todas las consultas o asuntos concernientes al Sistema de Beneficios Flobi serán resueltos por Flobi a través de los canales habilitados.
El Usuario se acepta que los reclamos de cualquier índole relacionados con el Sistema de Beneficios Flobi deberán efectuarse dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas de producido el hecho generador del conflicto, por las vías de contacto previstas en la plataforma, y que caso contrario renuncia a formular reclamo al respecto.

4.2.3 Libertad de Acceso. Variabilidad de Contenido Disponible.
Desde el momento de la aceptación del registro, el Usuario podrá acceder a todos los Servicios que estén a su disposición en Flobi.
Flobi se reserva el derecho de ofrecerle servicios y productos de terceros basados en las preferencias que Usted indicó al momento de registrarse o en cualquier momento posterior.
Usted consiente y reconoce que Flobi no garantiza la disponibilidad Servicios determinados en la plataforma y que los mismos pueden variar con el tiempo y en cualquier momento sin previa notificación y sin que ello genere derecho o indemnización alguna a los Usuarios.
En algunos casos los Servicios estarán disponibles sin costo alguno, y en otros debiendo abonar el monto que en cada oportunidad se informe.
Usted acepta que, si bien los Servicios pueden ser gratuitos, no son de libre utilización, ya que están sujetos a los presentes Términos y Condiciones Generales que regulan su uso, y a la registración del Usuario. A modo de ejemplo, el Usuario que acceda a un Servicio, dentro de la plataforma, no estará autorizado a compartir dicha información con terceras personas no registradas como Usuarios.
Flobi se reserva el derecho a modificar la gratuidad o no de un determinado Servicio, sin previo aviso, y sin que ello genere derecho alguno a favor de los Usuarios, tanto en el supuesto que exija el pago de un canon por un Servicio que originalmente era gratuito, como que vuelva gratuito un servicio que anteriormente los Usuarios abonaron un canon por su utilización.
Flobi se reserva el derecho de decidir si el Contenido publicado o la actividad desarrollada por los Usuarios es apropiada y si cumple o no con los Términos y Condiciones, y a adoptar las medidas que razonablemente entienda conducentes al respecto.

4.2.4 Entidad del Contenido disponible. Responsabilidad personal de los Usuarios.
Usted entiende y acepta que los Usuarios de la plataforma no guardan relación alguna con Flobi ni están bajo su control y que Flobi no comparte ni apoya ningún Contenido o Servicio, recomendación, o actividad desarrollada en la plataforma, por lo que, al utilizar la plataforma, Usted consiente que puede exponerse a Contenido u actividad ofensivos, indecentes, imprecisos, tramposos o bien objetable de algún otro modo.
En consecuencia, Usted se obliga a evaluar y asumir los riesgos que se relacionan con el uso del Contenido y Servicios disponibles y la interacción con otros Usuarios en la Plataforma, y conviene en que puede no confiar en la veracidad o exactitud de dicho Contenido, Servicios ni Usuarios; y garantiza que las conductas o determinaciones despliegue en virtud del Contenido o Servicios disponible en la Plataforma o la interacción con otros Usuarios quedan totalmente bajo su exclusiva responsabilidad, por lo que acepta que bajo ninguna circunstancia Flobi será responsable por el Contenido o los Servicios disponibles en la Plataforma, o bien por las pérdidas o los daños y perjuicios de cualquier tipo que el Usuario pueda sufrir como resultado del uso de la Plataforma a raíz de ello o de la actividad desplegada por otros usuarios de la misma.
La plataforma puede contener enlaces a otros sitios de Internet. Flobi no respalda los contenidos de estos sitios web, ni es responsable del contenido de los sitios web de terceros y no hace ninguna afirmación relativa al contenido o su exactitud en estos sitios web de terceros. Si Usted decide acceder a sitios web de terceras partes vinculados, lo hace a su propio riesgo.
4.3 Uso de la plataforma.
4.3.1 Acceso confidencial. Responsabilidad personal.

Para utilizar la Plataforma se requiere descargar la aplicación móvil de Flobi y, en caso de ciertas funcionalidades, de conexión a red de Internet.
Usted es el único responsable de proporcionar su propio acceso.
La consignación en la aplicación del nombre de usuario y contraseña escogidos al momento de la registración, garantizan el acceso personalizado, confidencial y seguro a la Plataforma y los Servicios allí disponibles. Es por ello que Usted acepta i) no crear más de una cuenta; ii) que se prohíbe permitir, facilitar, ceder bajo cualquier título, gratuita u onerosamente, la utilización de su Cuenta o los Servicios o los derechos y obligaciones regidos bajo estos términos y condiciones a otra persona o Usuario distinto al Usuario registrado; iii) no hacerse pasar por otra persona ni publicar imagen de otra persona sin su consentimiento fehaciente.
Asimismo, Usted se compromete a notificar a Flobi en forma inmediata y por medio fehaciente cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Por consiguiente, Usted acepta y garantiza hacerse responsable por las acciones que realice, manifestaciones que exprese; y/o por cualquier otra actividad que desarrolle o Contenido que produzca a través de la Plataforma, incluida cualquier actividad realizada por usuarios no autorizados, y de las consecuencias que ello genere; incluyendo toda afectación que tal actividad produzca sobre derechos de terceros. Asimismo, Usted acepta y garantiza liberar a Flobi de toda responsabilidad vinculada a la actividad desplegada por el Usuario o desde su cuenta.

4.3.2. Publicación de Contenido.
Usted, por medio de su Usuario, estará habilitado a subir y publicar contenido en Flobi, que incluye, pero no se limita, a su nombre de perfil, imágenes de perfil, descripciones de su perfil, descripciones en partidos, jugadores, mensajes y audios en chats, entro otros.
Usted acepta que la información proporcionada al crear el Usuario, y el contenido y actividad de la Cuenta podrán figurar visibles para otros Usuarios de la plataforma, sin perjuicio de las herramientas de control de privacidad y seguridad que Usted pueda determinar desde la pestaña de Configuración de su Cuenta.
Usted se compromete y garantiza que es titular y/o posee los derechos de propiedad necesarios para el Contenido que genera o los Servicios que publique en la plataforma, y se encuentra habilitado para incluir su uso en la forma contemplada por estos Términos y Condiciones; como así también garantiza a cada Usuario una licencia no exclusiva para acceder a su Contenido a través de la plataforma, que expira una vez que tal contenido o Servicio es removido o suspendido o de cualquier forma eliminado de la Plataforma.
Asimismo, Usted se compromete a utilizar la plataforma y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente y con estas Condiciones Generales, para acceder a información referida a los servicios disponibles a través de la misma, y a
Usted entiende y acepta que Flobi puede a su entera discreción adoptar medidas razonablemente necesarias de control y regulación del Contenido publicado y de la actividad desplegada por los Usuarios para prevenir el fraude y abuso.

4.3.3 Contenido prohibido.
Usted acepta que no podrá utilizar la plataforma para transmitir, distribuir, almacenar o destruir Contenido de forma tal que:
i) viole la normativa vigente; fomente cualquier actividad delictiva
ii) o cualquier otra actividad prohibida por las leyes.
iii) viole la confidencialidad, honor, privacidad, imagen, incluya información personal de otra persona sin su consentimiento expreso o viole cualquier otro derecho de otras personas o Usuarios;
iv) pueda considerarse ofensivo, sea difamatorio o se utilice para intimidar, acosar, degradar, discriminar o maltratar a otras personas o Usuarios o pueda faltar de otra forma a la dignidad humana;
v) incite a la violencia, sea dañino, abusivo, amenazante, genere discurso de odio o promueva el suicidio;
vi) sea sexualmente explícito, o pornográfico o esté relacionado con juegos de azar;
vii) sea falso o engañoso respecto de la información o que constituya una forma de atracción y luego modifique lo ofrecido;
viii) esté relacionado con actividades comerciales no autorizadas o incluya enlaces a servicios comerciales o a sitios en la Web, salvo lo específicamente permitido por Flobi;
ix) constituya, contenga o esté relacionado con el envío de correo no deseado o publicidad comercial no solicitada;
x) utilice direcciones de email confusas, o que utilice de cualquier manera la marca Flobi o encabezados falsos o que de otra forma oculte el origen del Contenido transmitido a través del Servicio;
xi) imite a otra persona o entidad, incluyendo representante o agente de Flobi, o que implique una falsa declaración o que de cualquier manera tergiverse la relación de su Usuario con una persona o con una entidad;
xii) viole una patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de cualquier persona, o Contenido respecto del cual Usted no tiene derecho a poner a disposición del público.

Usted se compromete también a:
i) no utilizar la plataforma para desarrollar ninguna actividad o contenido que promocione servicios para los cuales la plataforma no está diseñada;
ii) no violar la seguridad de la plataforma o de cualquier modo impedir el adecuado funcionamiento de la misma o de cualquier actividad que se realice en la misma, ni compartir contenido que contiene virus de software u otros códigos, archivos o programas de computación diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de un software o de un hardware de computación o de un equipo de telecomunicaciones;
iii) no contactar a las personas que solicitaron no ser contactadas;
iv) no recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines comerciales o contrarios a la ley;

4.3.4 Denuncias.
Si Usted considera que un Usuario o algún Contenido de la Plataforma viola estos términos y condiciones, podrá reportarlo en soporte@flobi.app o a través del botón predispuesto en el Sitio. A modo enunciativo, podrá formular la denuncia pertinente en contra de otro usuario si:
1. La información facilitada por el Usuario en el sitio es errónea.
2. No se presentó al partido/torneo/clase sin previo aviso.
3. Presentó alguna actitud antideportiva y/o ilegal durante el transcurso del evento.
4. Infringe los actuales Términos y Condiciones.
Flobi se compromete a considerar con la mayor brevedad posible cada denuncia que un Usuario realice vinculada a otro Usuario; procediendo, como primera medida, a contactar con ambas partes, Usuario denunciante y Usuario denunciado, para conocer de primera mano lo sucedido.
Flobi tiene la facultad, y no la obligación, de emitir advertencias, suspensiones temporales y cancelaciones permanentes de los Usuarios por infracciones a estos términos y condiciones; y en tal carácter se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso de que un Usuario infrinja cualquiera de tales términos o condiciones y de adoptar las medidas que entienda razonables una vez validado lo informado por el Usuario denunciante o de oficio, sin que ello genere derecho a indemnización alguna al Usuario denunciante o denunciado.
En caso de que la denuncia realizada por un Usuario sea falsa o no tenga correlato con la realidad de los hechos, el Usuario denunciante podrá ser advertido por la Plataforma, sin perjuicio de las demás acciones que Flobi a su entera discreción entienda razonables.
El Usuario que efectúe un comentario, denuncia y/o calificación sobre otro Usuario o sobre cualquier aspecto de la Plataforma asume la total responsabilidad por sus dichos, y que, en el supuesto de ser ofensivos, injuriosos y/o calumniosos, podrá ser removido de la Plataforma y/o sancionado de la forma en que Flobi estime conveniente, como así también que las constancias de Flobi podrán ser provistas como prueba a la persona que se sintiere perjudicada.

4.4 Exclusión de garantías y de responsabilidad. Funcionamiento de la plataforma.
Flobi no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la plataforma. No todos los Servicios y Contenidos en general se encuentran disponibles para todas las áreas geográficas.
Flobi no garantiza la utilidad de la Plataforma y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar la Plataforma, acceder a los Servicios ofrecidos o al Contenido publicado por los Usuarios.
Flobi no garantiza que la plataforma funcione libre de errores o que su servidor esté libre de virus informáticos u otros mecanismos lesivos, pero hará todos sus esfuerzos para solucionar en el menor tiempo posible cualquier desperfecto.
La plataforma y los Servicios se suministran tal como están, sin garantías de ninguna clase.
Flobi no garantiza la exactitud, la veracidad, la exhaustividad o la actualización de los contenidos, los Servicios, el software, los textos, los gráficos y los vínculos.
En el supuesto de que un Usuario tuviere conocimiento de un error de la plataforma, podrá notificar a Flobi para que se arbitren los mecanismos de control, validación, y en su caso, modificación de las especificaciones denunciadas. A tal efecto, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a: hola@flobi.app; soporte@flobi.app con el asunto “Problema del Sitio”. También podrá realizarse mediante el botón “Enviar feedback”, facilitado en la configuración de perfil del Usuario.
En ningún caso Flobi será responsable de cualquier daño incluyendo, pero sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante o pérdida de chance que resulten del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma, sin perjuicio de que Flobi haya sido advertido sobre la posibilidad de tales daños.
Flobi excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados respecto de los Datos Personales de los Usuarios, así como de los Servicios ofrecidos en la plataforma.
Usted consiente y reconoce que Flobi, en su carácter de prestador de servicios de intermediación entre los distintos Usuarios, no controla ni valida previamente, ni es responsable por la información o Contenido disponible o actividad generado o desplegada a través de la Plataforma por los Usuarios de la misma, que no guardan relación alguna con Flobi ni están bajo su control, ni de los Servicios ofrecidos ni por cualquier actividad desplegada por los Usuarios a través de la plataforma.
De igual modo reconoce y acepta que Flobi no es responsable de las relaciones de los Usuarios con otros Usuarios, organizaciones o personas que el Usuario encuentre en la plataforma o mediante la misma. Esto incluye, sin carácter restrictivo, el pago y la entrega de bienes y servicios, y todo otro término, condición, garantía o manifestación relacionada con dichas negociaciones. Usted reconoce, por consiguiente, que estas negociaciones sólo son entre el Usuario y dichas organizaciones, personas y/o Usuarios.
Por tanto, Usted conviene en que Flobi no da fe ni otorga garantías respecto de la precisión o la autenticidad del Contenido publicado, los Servicios disponibles ni de cualquier actividad desplegada por otros Usuarios en la plataforma, ni será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda incurrir como resultado de dichas negociaciones.
En caso de existir un conflicto entre los participantes de este sitio, entre los Usuarios y un tercero, el Usuario entiende y conviene en que Flobi no posee la obligación de involucrarse en la cuestión.
No empece a ello, Flobi conserva el derecho, pero no la obligación, a su entera discreción, para realizar prácticas de monitoreo y moderación aleatorias del Contenido y Servicios publicados y la actividad desplegada por los usuarios, aun cuando éstos son los únicos responsables de lo publicado. En ejercicio de tal derecho, Flobi se reserva también el derecho de suspender, rechazar o eliminar Contenido o Servicios que hayan sido puestos a disposición en la Plataforma, y/o de bloquear, deshabilitar o eliminar Usuarios infrinjan estos términos y condiciones o por cualquier otro motivo sin que éste deba ser comunicado a los Usuarios.

4.5 Cláusula de Indemnidad y renuncia.
Usted acepta y garantiza que mantendrá indemne a Flobi, así como a sus funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo, cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a los gastos legales razonables, que Flobi reciba de otros Usuarios, terceros o por cualquier organismo público o privado, o por cualquier persona, relacionado con sus actividades en la Plataforma, el Contenido o los Servicios publicados, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros utilizando o de cualquier modo vinculando en su accionar a la plataforma Flobi o Flobi SAS; encontrándose habilitado Flobi para iniciar las acciones judiciales por los daños y perjuicios que el Usuario le hubiere ocasionado por su proceder contrario a estos Términos y Condiciones Generales.
Asimismo, en caso de que Usted tenga un conflicto con uno o más usuarios, mediante el presente libera a Flobi, a sus representantes, empleados, agentes y sucesores de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios de todo tipo o naturaleza, conocidos o no, que se sospechen o no, divulgados o no, resultantes de o bien en cualquier forma relacionados con dichos conflictos y/o el servicio prestado por Flobi.

5. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.
La relación entre los Usuarios y Flobi se regirá por las leyes vigentes de la República Argentina. Las partes acuerdan que cualquier diferendo respecto a la interpretación, resolución, ejecución y cumplimiento de las obligaciones asumidas por cada parte, será sometido a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de domicilio u otra causa, correspondiere. Asimismo, cualquier diferendo entre los Usuarios deberá ser sometidos a los tribunales que por ley correspondan,
liberando de toda responsabilidad a Flobi.

En caso de que tenga alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales aquí detallados, no dude en consultar al personal de Flobi, mediante los correos electrónicos y medios facilitados.

Vigente a partir del 21 de septiembre de 2021.-

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD, COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
6.1 Ley 25.326
Flobi se atiene a la Ley Nacional de Protección de Datos Personales de la República Argentina, Ley N° 25.326, que establece y regula los derechos de acceso, modificación y eliminación que pueden ejercer los Usuarios y las Empresas, en su carácter de Titulares de Datos Personales, por lo cual, si Usted tiene cualquier reclamo o pedido en relación al ejercicio de los mencionados derechos, por favor no dude en contactarse con nosotros al e-mail: soporte@flobi.app
En caso de que Usted quiera acceder, modificar, eliminar o someter a confidencialidad sus Datos Personales, por favor envíe un correo electrónico a soporte@flobi.app especificando su nombre completo, número de documento de identidad y domicilio. Mencione el derecho en ejercicio del cual realiza su pedido y las razones a favor de su pedido para permitir que Flobi analice su solicitud y proceda tan rápido como sea posible.
En caso de que usted cancele su suscripción, Flobi mantendrá su información personal por un período de doce (12) meses, luego del cual será eliminada, siempre que no reactive su suscripción.

6.2 Recopilación, proceso y utilización de Datos.
6.2.1 Datos personales. Flobi recopila los Datos Personales proporcionados voluntariamente en los diferentes procesos de registro y en el uso de funciones especiales de la plataforma, para brindar un servicio de excelencia y facilitar que Usuarios puedan acceder a los Servicios en forma ágil y segura.
En caso de que no desee proveer sus Datos Personales, Flobi no podrá proveer sus Servicios, tal cual se especifica en los Términos y Condiciones de la Plataforma.
6.2.2 Datos de acceso. Por razones técnicas y para garantizar la seguridad de la plataforma, Flobi almacena temporalmente información técnica que su navegador transmite automáticamente, tal como la dirección de protocolo de Internet, el tipo de navegador, sistema operativo utilizado y fecha y hora de cada visita.
6.2.3 Datos de uso. Usted reconoce y acepta que Flobi recopila otra información de su actividad en la plataforma para diversos fines; información que incluye, pero no se agota, en el flujo de clicks de los localizadores de recursos uniformes completos (URL) hacia, a través y desde la plataforma (inclusive fecha y hora), subpáginas visitadas, información que usted buscó, tiempos de respuesta, duración de las visitas a ciertas páginas, y en qué banners o enlaces en la plataforma o en el sitio web se hizo clicks.
6.2.4 Cookies y tecnologías similares. Flobi podría utilizar “cookies” o tecnologías similares con distintos propósitos, incluyendo: a) acceder a su información cuando inicia una sesión, para proveer contenido personalizado; b) realizar un seguimiento de las preferencias especificadas cuando utiliza Flobi; c) enviar publicidades o contenidos relevantes de acuerdo a sus intereses a través de cualquier medio de comunicación; d) generar estadísticas internas; e) mantener información de carácter identificable o anónima; f) realizar investigaciones para mejorar el Contenido y/o Servicios de Flobi; g) Implementar medidas de seguridad; y h) contribuir a identificar posibles actividades fraudulentas y/o contrarias a los Términos y Condiciones de la Plataforma.
La autorización para el empleo de cookies y tecnologías similares se requerirá mediante un aviso visible al acceder a la Plataforma, y se entenderá su consentimiento implícito con la continuación de utilización de la plataforma. Usted puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

6.3 Divulgación a terceros.
Flobi no comparte su información con terceros, a menos que Usted haya prestado su consentimiento explícito al aceptar los términos y condiciones, o que sea necesario para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a actividades ilegales; sospechas de fraude; situaciones que contengan amenazas potenciales a la integridad o seguridad física de cualquier persona; violaciones a los Términos y Condiciones de la Plataforma; o en cualquier otro caso así requerido por la autoridad competente y/o la Ley.
Usted acepta que Flobi divulgue parte de su información a socios comerciales en relación con el canje de beneficios publicados en la plataforma, a filiales que proporcionan contenido y servicios conjuntos, tal como asistencia al cliente, o a proveedores de servicios en nombre de Flobi, pero solo en la medida necesaria para llevar a cabo tales servicios o en la medida en que se trate de fines legítimos perseguidos por Flobi o un tercero, exceptuando cuando dichos intereses queden anulados por intereses o derechos y libertades personales de los Usuarios que requieran protección de datos personales. Algunos de los proveedores de servicios pueden estar situados fuera de la República Argentina.
Usted reconoce y acepta que Flobi permite que ciertos terceros utilicen cookies o tecnologías similares en la plataforma, y recopilen datos de acceso, datos de uso y datos personales de Usted. Flobi no tiene acceso a estas cookies ni a ningún dato personal identificable recopilado con estas cookies que permita identificar a usuarios concretos. Sin embargo, es posible que Flobi utilice información que surja de las cookies proporcionadas por estos terceros.

6.4. Integración de redes sociales y similares.
Flobi podría implementar plug-ins sociales de redes sociales y plataformas similares en su plataforma, como los botones “Compartir” o “Me Gusta, a fin de que el Usuario pueda compartir o recomendar Servicios o Contenido en redes sociales y promocionar la plataforma.
Usted reconoce y acepta que la integración de los Plugins permite que los servidores de redes sociales y plataformas similares recopilen datos personales, de acceso y de uso, incluso si no interactúa con los Plugins. Para más información, consulte la política de privacidad de las respectivas redes sociales o plataformas similares.

Flobi podría actualizar esta Política de Privacidad y sobre Cookies y tecnologías similares cuando lo creyere conveniente, con efecto para el futuro. En caso de hacerlo, usted será notificado con un aviso prominente y visible en el Sitio, y supletoriamente en la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta. La versión actual de esta política estará disponible en la plataforma.

Vigente a partir del 21 de septiembre de 2021.-

FAQs

En nuestro Chatbot hacemos una breve guía sobre las preguntas frecuentes de nuestra comunidad.

Estamos 24/7 para vos.

Hacemos videos explicativos.

Nuestro equipo te ayuda a resolverlo.

Jugadores, desafíos, partidos, reservas, torneos

y un poco de spam.